Esta mañana ha venido un paciente que lleva viniendo más de 10 años a revisión. Siempre trae todo bien organizado en una carpeta con archivadores de plástico transparente con los informes y documentación de cada especialidad. Nunca olvida traer sus dispositivos de inhalación, ni las hojas de autorregistro, ni el medidor domiciliario de función pulmonar, etc. También trae una lista con las preguntas que quiere hacer en cada revisión. Además le gusta anotar las respuestas, para no olvidar nada cuando llegue a casa.

Es un modelo a imitar. ¡Ojalá la mayoría de los pacientes viniesen así de bien preparados! Pero la realidad es que solo una minoría de pacientes vienen así, con lo cual disminuye el beneficio de la consulta. Por tanto, he decidido revisar cómo preparar adecuadamente una consulta médica de alergía u otra especialidad. 

Derecho a la información del paciente

En primer lugar tenga en cuenta que los pacientes tienen derecho a recibir información adecuada sobre su enfermedad, pruebas diagnósticas y tratamientos. De ahí la importancia de preparar con antelación la consulta y rentabilizar el tiempo de la misma. En el portal de SaludMadrid puede encontrar información para cuidadores.

– Antes de la consulta. Para sacar el mejor partido es conveniente se prepare antes de asistir, por ejemplo, elaborando listas sobre:

  1. El motivo de consulta, los síntomas que haya percibido y los momentos de alivio o empeoramiento.
  2. Los medicamentos que tome o ha tomado y el efecto que le han producido. Si tiene inhaladores y cámaras de inhalación, no olvide llevarlos, para comprobar su uso.
  3. Las enfermedades previas que haya sufrido. Preparar los informes, pruebas y análisis de forma ordenada. Si los organiza por antigüedad facilitará el trabajo del profesional sanitario.
  4. Los antecedentes familiares que sean relevantes
  5. Las preguntas cuya respuesta desee y temas con los que tenga dudas, preocupaciones o necesite más información. Comience por las prioritarias, intentando ser preciso.

– En la Consulta:

  • Si es posible acuda acompañado, porque cuatro oídos comprenden mas que dos.
  • Vaya preparado para tomar notas durante la consulta. La información verbal se olvida y la escrita se recuerda mejor.
  • Explique los principales contenidos de la lista que preparó antes de la consulta.
  • Pregunte todo lo que necesite, es su derecho:
    • No dude en hacer cualquier pregunta que tenga. Ninguna pregunta es ” tonta”, pues todas sirven para aliviar angustias y malentendidos.
    • Si no entiende la respuesta, haga la pregunta de otra manera.
    • Si quiere saber más, pida más información.
    • Informe al doctor o la enfermera sobre lo que le preocupa.
    • Antes de salir de la consulta, asegúrese de que entienda las instrucciones para el cuidado.
    • Pregunte cual es el diagnostico. Si había pensado en un diagnostico distinto, preguntar porqué no puede ser el que Ud. pensaba.
  • Si le van a solicitar pruebas diagnósticas, puede preguntar:
    • ¿Que se espera descartar o confirmar con ellas?
    • ¿Que riesgos tienen?
  • Si le recetan medicamentos, preguntar para cada medicamento:
    • ¿Para que sirven?
    • ¿Cómo se va a notar su efecto?
    • ¿Cuales son los efectos secundarios?
    • ¿Cuanto tiempo tardará en notarse los beneficios de cada medicamento?
    • ¿Que hacer si le sienta mal?
  • Si se propone una prueba con riesgo:
    • Recuerde que la decisión final sobre hacerla o no es del paciente
    • ¿Cual es la prueba, en qué consiste?
    • ¿Cuanto suele durar?
    • ¿Quién la realiza?
    • ¿Que experiencia existe?
    • ¿Hay oportunidad de aclarar preguntas antes de realizarla?
    • ¿Hay alternativas a no hacerla? ¿Consecuencias?
  • En las revisiones de seguimiento explique:
    • la evolución de los síntomas
    • la respuesta a los tratamientos

– Antes de dejar la consulta:

  • Asegúrese de tener respuestas a los puntos prioritarios que traía en su lista
  • Solicite informes o resultados que incluyan las pruebas realizadas
  • Concrete próxima visita
  • Pregunte qué hacer en caso de sentirse peor

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